Cannon Pals — Support

Need help? Write to neprotech34@gmail.com. Please include your phone model and, if possible, a screenshot. We reply within a few days.

I bought something but didn’t get it

Open the Shop → Coins tab and tap Restore purchases (also in Settings). If it still doesn’t appear, e-mail us with the date of purchase.

How do I move my progress to a new phone?

On the old phone: Settings → Save Code, and write down your 10-character code. On the new phone: Settings → Save Code, enter the old code and tap Load. Purchases come back with Restore purchases.

How do I remove ads?

Buy No Ads in the Shop → Coins tab. Optional rewarded videos stay available if you want rewards.

How do I delete my account?

Settings → Delete my account. Your ranking entry, friends, team membership and save backup are deleted from our server. See our Privacy Policy.


Cannon Pals — Destek

Yardım mı lazım? neprotech34@gmail.com adresine yazın. Telefon modelinizi ve mümkünse bir ekran görüntüsü ekleyin. Birkaç gün içinde yanıtlarız.

Satın aldım ama gelmedi

Mağaza → Altın sekmesinde ya da Ayarlar’da Satın alımları geri yükle’ye dokunun. Hâlâ görünmüyorsa satın alma tarihiyle bize yazın.

İlerlememi yeni telefona nasıl taşırım?

Eski telefonda: Ayarlar → Kayıt Kodu, 10 karakterlik kodunuzu not edin. Yeni telefonda: Ayarlar → Kayıt Kodu, eski kodu yazıp Yükle’ye dokunun. Satın almalar Satın alımları geri yükle ile gelir.

Reklamları nasıl kaldırırım?

Mağaza → Altın sekmesinden Reklamsız’ı alın. İsteğe bağlı ödüllü videolar ödül için açık kalır.

Hesabımı nasıl silerim?

Ayarlar → Hesabımı sil. Sıralama kaydınız, arkadaşlarınız, takım üyeliğiniz ve kayıt yedeğiniz sunucumuzdan silinir. Bkz. Gizlilik Politikası.